Online Counseling
［無料］オンラインカウンセリング概要
「Zoom」というオンライン会議システムを使い、ご来店いただく前に
スタイルのご相談や髪質のお悩みなどのご相談をしていただけます。
スタッフの人柄やお店の雰囲気などもご確認いただけるので
ご来店されるかどうかの判断基準にしていただくことが出来ます。
また事前に施術内容の詳細をお伺いできるため、ご来店時には
よりスムーズにまたご希望通りの施術が可能です。
※カウンセリングは無料となります。
※Zoom ご利用時の通信料はお客様ご負担となります。
※パソコン・スマートフォンどちらからでもご利用いただけます。
※パソコンの場合はWEBカメラが必要となります。（内蔵型可）
※カウンセリング＝来店必須という訳ではございません。
カウンセリングまでの流れ
① お客様よりお問い合わせいただく
問い合わせフォームより、必要情報をご入力の上お問い合わせいただきます。
② 当店より折り返しご連絡・日程調整
ご入力いただいたメールアドレスに、当店より折り返しご連絡し
ご希望の日時をお伺いいたし、カウンセリング日時を決定します。
③ Zoomご利用のための情報送付
カウンセリング前日までに、当店よりZoomを利用するための情報（URL等）を
お客様にお送りし、ログイン・通話の方法なども併せてお伝えいたします。
※Zoomをご利用いただくために、パソコン、スマートフォンともに
事前にZoomのアプリをインストールしていただく必要がございます。
（アカウントの登録は不要）
画面イメージ（パソコン）
送られてきたメールに記載されているURLをクリックします。
自動でZoomのダウンロードが開始されます。
ダウンロード後、右下のファイルをクリックします。
オーディオやカメラの設定後、ご自身の顔が映し出されれば成功です。
※詳しいダウンロード方法や設定方法などは、メールや電話で当店よりお伝えいたします。
④ オンラインカウンセリング実施
実際にZoomにて、お客様のご要望やお悩みをお伺いいたします。
カウンセリングの結果、当店へのご来店を決めていただけましたら
その場でご来店いただく日程の調整（ご予約）もさせていただきます。
◎「Zoom（ズーム）」とは？
⇒ アメリカの会社が提供するオンラインサービス。
2021年現在、日本やアメリカで、最も利用されているオンライン会議ツール。
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